POLITICA DELLA QUALITÀ

ALMQ02 – POLITICA PER LA QUALITÀ

Lo scopo del presente documento è comunicare agli utenti ed altre parti interessate gli impegni che Bioline si assume per garantire qualità e trasparenza dei servizi formativi e consulenziali, attraverso l’attuazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, con l'intento di perseguire il miglioramento continuo dei servizi e prodotti offerti. L’azienda rivolge i suoi percorsi di formazione, qualificazione e specializzazione ai professionisti e agli imprenditori del mercato della bellezza ed estetica professionale.

BIOLINE E I SUOI OBIETTIVI

• Operare in piena osservanza e rispetto delle leggi, norme e regolamenti vigenti;
• Sostenere la crescita professionale delle estetiste e dei professionisti clienti;
• Monitorare in modo continuo e soddisfare i bisogni e le aspettative, esplicite e implicite, dell’utente/cliente, creando dei percorsi formativi personalizzati;
• Migliorare le professionalità e le competenze del personale che opera all’interno;
• Assicurare che la Politica per la Qualità e il mantenimento della certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità siano compresi e sostenuti a tutti i livelli organizzativi dell’azienda;
• Promuovere il rispetto per tutte le persone indipendentemente dal colore della pelle, identità di genere, disabilità fisiche, età, credo e nazionalità, garantendo un ambiente di lavoro inclusivo e libero da discriminazioni.
• Essendo Società Benefit e B Corp, mantenere l'impegno a generare impatti positivi su ambiente, comunità ed economia, intendendo il business come strumento fondamentale per la creazione di benessere per la società e per il pianeta
• Operare per la soddisfazione dei clienti